Denne bog giver et grundigt overblik over teorien og praksis i HPI og ser på de planer og interventioner, der kan forbedre produktiviteten og adressere præstationsproblemer. Denne nye udgave giver opdaterede kilder, undersøger lederens rolle i HPI mere detaljeret og udforsker, hvordan man kan bygge videre på HPI's styrker og muligheder.