Hvor er min pakke?
Vi forstår at du glæder dig til at modtage din pakke. Nogle gange sendes pakken med sporing, andre gange uden. Det kommer an på produktet og hvordan sælgeren vælger at sende den. Hvis din pakke har sporing får du et sporingsnummer via e-mail når pakken sendes fra lageret.
Jeg kan ikke finde min ordrebekræftelse?
Din ordrebekræftelse skal findes i din indbakke direkte efter købet. Hvis ikke du finder den, check gerne din spam indbakke. Finder du den fortsat ikke? Intet problem! Kontakt os gennem formularen her på siden, så hjælper vi dig med at finde den. Husk at anvende samme e-mail adresse som du anvendte, da du foretog købet.
Jeg har et spørgsmål om min betaling
Har du spørgsmål angående din betaling? Kig gerne på vores side om betalingsmetoder her, eller kontakt vores betalingspartner Qliro direkte. De er eksperter i alt vedrørende betalinger og hjælper dig hellere end gerne. Du kan kontakte Qliro her.
Kan jeg afbestille eller ændre min bestilling?
Nogle gange går det at afbestille en bestilling, men det kommer an på om produktet allerede er blevet pakket, eller ikke. Det bedste er at kontakte os så hurtigt som muligt gennem formularen ovenfor, så kontakter vi dig angående det.
Hvis du vil ændre noget i din bestilling, for eksempel størrelse eller farve, er det desværre ikke muligt. Men du kan altid spørge om at afbryde bestillingen og derefter lave en ny med de korrekte oplysninger.
Jeg har et spørgsmål om et produkt på hjemmesiden
Nysgerrig på et produkt? Tøv ikke med at spørge! Udfyld formularen her på siden, så svarer vi så hurtigt vi kan.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Den hurtigste måde at kontakte os på er gennem formularen her på siden. Du kan også sende os en mail på support@cdon.com
Vi findes tilgængelige for dig! Tøv aldrig med at kontakte os hvis du har spørgsmål. Vi hjælper dig heller end gerne!