Ofte stillede spørgsmål
Sp1: Hvad er den reelle batterilevetid?
Sv: Rækkevidden er testet under en belastning på 60 kg, på flad vej, ved 25°C omgivelsestemperatur. Den faktiske rækkevidde vil blive påvirket af vejforhold, førerens vægt og hastighed.
Sp2: Hvad er tophastigheden? Er den lovlig?
Sv: Tophastigheden er 45 km/t, hvilket overholder standarderne for bypendling – sikkert og stabilt.
Sp3: Er batteriet certificeret? Er det sikkert?
Sv: Batteriet har sikkerhedscertificering, er stabilt og pålideligt og har ingen indbyggede potentielle farer.
Sp4: Hvorfra sendes varen? Hvor lang er leveringstiden?
Sv: Ordrer sendes fra EU-lagre. Afhængigt af din placering vælger vi det lager, der er tættest på din leveringsadresse, til at behandle din ordre. Leveringstiden er typisk 3-7 hverdage – hurtigt og sikkert.
Sp5: Hvor lang er garantiperioden?
Sv: Vi tilbyder 12 måneders garanti på scooteren og 6 måneder på batteriet.
Sp6: Skal jeg selv samle den?
Sv: 95% præsamlet, kun nogle få tilbehørsdele skal installeres før kørsel. Nem at bruge.
Sp7: Hvad er belastningskapaciteten?
Sv: Maksimal belastning på 120 kg, velegnet til voksnes daglige ture.
Sp8: Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en beskadiget eller defekt vare?
Sv: Tag venligst billeder eller videoer af de beskadigede områder ved levering og informer os straks. Vi vil behandle problemet hurtigst muligt.