Skrevet af bedst sælgende forfattere inden for deres felt, inspirerer den femte udgave af Drifts- og procesledelse til en kritisk og anvendt beherskelse af de centrale principper og processer, som er fundamentale for succesfuld ledelse af forretningsdrift.

Denne innovative tekst tilgår emnet fra et ledelsesmæssigt perspektiv og giver en klar og præcis dækning af arten, principperne og praksis for drifts- og procesledelse.