Væksten inden for digital markedsføring er den vigtigste, men mest uforudsigelige tendens inden for markedsføring i dag. Hvordan kan virksomheder i dag og i morgen udnytte onlineverdenen til at øge deres markedsføringseffekt? Hvilken rolle spiller information og databaser i dette system? Og hvorfor er nogle ikke-digitale former for direkte markedsføring stadig så effektive?

Alan Tapps succesfulde tekst har længe været en førende autoritet inden for direkte markedsføring, og til denne femte udgave får han selskab af Ian Whitten og Matthew Housden til den mest opdaterede bog til dato. Forfatterne bidrager alle med stor ekspertise inden for direkte, database- og digital markedsføring for at give en omfattende og overbevisende dækning af de vigtigste teorier og debatter inden for områderne.

Den femte udgave indeholder en omfattende dækning af alle de seneste udviklinger inden for digital markedsføring, herunder analyse af den tilsyneladende ubønhørlige fremgang for Facebook, Twitter og andre former for sociale medier. Den har en række grundigt opdaterede casestudier, der dækker virksomheder og organisationer fra sportshold til bilproducenter og nonprofitorganisationer, og indeholder et nyt kapitel om databeskyttelseslovgivning og dens indvirkning på marketingfolk.