Marketing Management 2. udgave er en bog af Svend Hollensen udgivet af Pearson Education Limited. ISBN 9780273706830 Marketing Management: A Relationship Approach, Third Edition, har den unikke og innovative tilgang at forbinde relationsmarketing med de traditionelle markedsplanlægningsmodeller, der bruges af de fleste marketingfolk i dag. Efterhånden som globaliseringen skrider frem, er behovet for at skabe og vedligeholde off-line og on-line relationer med virksomhedens kunder, leverandører, interessenter og personale blevet stadig vigtigere i nutidens forretningsmiljø. Nu i sin tredje udgave bygger denne bedst sælgende tekst bro mellem relationsmarketing og traditionel marketing og integrerer denne tilgang med processen med at udvikle effektive marketingplaner. Hollensen trækker på et varieret og omfattende udvalg af internationale eksempler og demonstrerer, hvordan virksomheder som Zalando, Spotify, Bosch og Hunter Boots bruger relationsmarketingteori for at opnå konkurrencefordele. Nyt i denne udgave: Fokus på hotte emner som kundeværdiskabelse og værdiindfangning, oplevelsesmarketing, on-line forretningsmodeller, smartphone-marketing og sociale medier-marketing, plus et kapitel om virksomheders sociale ansvar, sikrer dækning af de nyeste og mest relevante emner inden for marketing management. Nye casestudier i hvert kapitel plus videocases, der er tilgængelige på Companion Website på www.pearsoned.co.uk/hollensen, og som er knyttet til hver del af bogen, bringer emnet levende til live. Slående farvedesign tilføjer visuel interesse og hjælper med at illustrere og understrege nøglepunkter og koncepter. Marketing Management: A Relationship Approach er uvurderlig læsning for bachelorstuderende, der studerer marketing management i deres sidste år eller på kandidatniveau, og for praktikere og dem, der studerer til professionelle kvalifikationer inden for marketing management. Om forfatteren: Svend Hollensen er lektor i international marketing ved Syddansk Universitet og har arbejdet som marketingkonsulent for adskillige internationale virksomheder og organisationer. Hans andre Pearson Education-bøger omfatter - blandt andre - Global Marketing, Sixth Edition, også udgivet i 2014.