Forfatteren tar spesielt for seg veiledning ved krevende situasjoner. Det kan for eksempel være etiske utfordringer, arbeidssituasjoner som kan gi utbrenthet, erfaringen med kriser og katastrofer¸ komplekse situasjoner og arbeid med traumatiserte mennesker.

Boken har en rekke eksempler som beskriver både veisøkeres opplevelser og erfaringer, ulike tilnærminger og noen generelle aspekter ved veiledning som

• veiledningsprosessen
• tilrettelegging og strukturering av en veiledningstime
• veisøkeren
• veilederrollen