Lupa toimia eri tavalla tarjoaa uutta tietoa ja uusia oivalluksia kaikille, vasta-alkajista liikkeenjohdon ja ideoinnin huippuasiantuntijoihin asti. Kirjassa kerrotaan monia esimerkkejä eri toimialoilta, sekä yksityiseltä että julkiselta sektorilta, sekä rakennetaan uuden arvon luomisen kattava viitekehys, jonka avulla kuka tahansa voi löytää uusia ideoita toimintaansa. Kirjassa näytetään, kuinka toimialat voisivat muuttua toimintatapainnovaatioiden avulla.

Toimintatapojen innovatiivinen muutos vaatii onnistuakseen valtavasti innostusta ja vaivannäköä. Innostus vaatii tuekseen tunteita. Huumori, taide ja kaunokirjallisemmat elementit ovat todistetusti saaneet ihmisissä kautta aikain tunteita liikkeelle. Pyrkimys ei ole, että kaikki tulkitsisivat kirjan sanomaa samalla tavalla, vaan mahdollisimman eri lailla. Olipa oma toimintaympäristösi vanhustenhuolto, pankki, kukkakauppa tai mikä tahansa muu inhimillinen toiminta, kirjan luettuasi et ole enää sama ihminen.