Human Factors“ er en thriller om en moderne familie, der (måske) hjemsøges af ukendte kræfter. En gådefuld, men stram og stilsikker film i ånden fra Michael Haneke. På det reklamebureau de ejer sammen, har det fransk-tyske par Nina og Jan indgået en aftale med en ny politisk klient, hvilket tvinger dem til at konfrontere deres modstridende prioriteter. For at undslippe de stigende spændinger på arbejdet, rejser de på weekendtur til familiens landhus ved vandet, sammen med deres børn Max og Emma. Men hvad der skulle have været et idyllisk afbræk på tilværelsen udvikler sig alvorligt, efter et mystisk indbrud sætter alt ud af balance. Men har der rent faktisk været nogen inde i deres hus, mens de var hjemme, eller er det noget, Nina bilder sig ind? Spændingen ulmer og beretningerne om hvad der fandt sted begynder at krakelere. I takt med at parrets tillid til hinanden smuldrer, begynder deres verden for alvor at kollapse.