Bemærk, at sporingsinformation normalt bliver tilgængelig inden for 24 timer efter, at din ordre er blevet afsendt. Hvis du for nylig har afgivet din bestilling, kan det tage lidt tid, før sporingen aktiveres.

Mindre forsendelser sendes som brev, hvilket betyder, at de ikke har et sporingsnummer og derfor ikke kan følges under transporten. Disse leveres direkte i din postkasse. Da de ikke kan spores, vil status ved søgning forblive "Bekræftet" uden yderligere opdateringer.

Hvis du har bestilt mere end én pakke fra forskellige forhandlere på CDON, kan hver ordre blive bekræftet og afsendt på forskellige tidspunkter. Det betyder, at sporingen af dine pakker ikke vises samtidigt. En sporbar pakke, som endnu ikke er bekræftet af forhandleren, vil ikke være synlig, når du klikker på sporingslinket – den aktiveres først, når pakken er sendt.

Hvis du ikke kan finde e-mailen, så tjek gerne din spammappe eller kontakt vores kundeservice.