Winter deals venter - shop nu!

Winter deals venter - shop nu!

Fri fragt over 299kr
Fri fragt over 299kr
Kundeservice
The New Customer Experience Management

The New Customer Experience Management

404 kr.

404 kr.

På lager

Tirs., 7 jan. - fre., 10 jan.


Sikker betaling

Åbent køb til og med 7/1-25


Sælges og leveres af

Adlibris


Produktbeskrivelse

A comprehensive guide to a burgeoning field, this book shows how to design and implement a future-proof post-sales service program focused on proactively addressing customers’ needs in a personalized way. For too long, companies have detached from customers after the moment of purchase and done post-sales service in a way that is reactive, generic, and not scalable.

Empowered by the boom in data availability and analytics, future-ready companies will offer their customers proactive personalized post-sales service and reap tangible benefits, including higher customer satisfaction and retention and less negative word of mouth – leading to increased sales and customer lifetime value. As the stories in this book demonstrate, companies like Amazon, Adobe, Garmin, and Liberty Global are leading the way, but companies do not have to be global giants to capitalize on the techniques presented in this guide. To excel at customer experience (CX) management, companies need to implement the best customer feedback and data collection and management practices, develop state-of-the-art analytical models, and have the willingness to act.

This book’s strong vision and actionable roadmap, illustrated with real-life success stories, make this a compelling read for CX and customer analytics leaders, practitioners, and students alike.

Varenr.

40e71875-6a0a-4f38-8106-654dce65eab5

The New Customer Experience Management

404 kr.

404 kr.

På lager

Tirs., 7 jan. - fre., 10 jan.


Sikker betaling

Åbent køb til og med 7/1-25


Sælges og leveres af

Adlibris



Lignende topsælgere

Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande
Bright Beauty

Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande

599 kr.

4,3(45)
mandag, 30 dec.
Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande
Bright Beauty Vanity

Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande

659 kr.

4,3(840)
mandag, 30 dec.
FENCHILIIN Stor Hollywood Makeup Spejl med lys USB bordplade vægbeslag hvid 80 x 58 cm
Fenchilin

FENCHILIIN Stor Hollywood Makeup Spejl med lys USB bordplade vægbeslag hvid 80 x 58 cm

961 kr.

4,5(152)
mandag, 30 dec.
Sony PlayStation DualSense - White (PS5)

Sony PlayStation DualSense - White (PS5)

499 kr.

4,4(202)
mandag, 30 dec.
Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande - roterbar
Bright Beauty Vanity

Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande - roterbar

549 kr.

3,9(31)
mandag, 30 dec.
Bright Beauty Vanity Nina - makeup spejl -make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande
Bright Beauty Vanity

Bright Beauty Vanity Nina - makeup spejl -make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande

439 kr.

4,0(224)
mandag, 30 dec.
Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande
Bright Beauty Vanity

Bright Beauty Vanity Namira - make up spejl med belysning - hollywood spejl - schminke spejl med lys - hvid - dæmpbar med tre lystilstande

599 kr.

3,9(12)
mandag, 30 dec.
Timer til Klasselokalet - 60 minutter
Generic

Timer til Klasselokalet - 60 minutter

169 kr.

4,2(52)
onsdag, 8 jan.
Magnetic Tiles Kuglebane 88 dele
Magnetic

Magnetic Tiles Kuglebane 88 dele

329 kr.

Tidligere laveste pris:

480 kr.

4,0(1)
mandag, 30 dec.
Indendørs Air Power Hover fodbold med LED lys
Air Hover Ball

Indendørs Air Power Hover fodbold med LED lys

129 kr.

torsdag, 9 jan.