Den 31. oktober 2018 forsvinner Anne-Elisabeth Hagen fra sitt hjem på Lørenskog. Hennes ektemann, milliardæren Tom Hagen, kommer hjem til et trusselbrev med krav om ni millioner euro betalt i kryptovaluta. Kontakter han politi eller presse, blir kona drept, ifølge brevet. Hagen trosser trusselen, og politiet etterforsker saken i det skjulte. Først ti uker etter forsvinningen ber de offentligheten om hjelp. 

28. april 2020 blir Tom Hagen pågrepet. Politiet mener han er skyldig, men lagmannsretten avviser politiets begjæring om varetektsfengsling, de mener bevisene er for svake. Siden har det vært stille fra politiet. 

Lørenskog-forsvinningen er blant norgeshistoriens mest omtalte krimsaker. «Alle» har en mening om skyldspørsmålet. Dersom Tom Hagen er skyldig, fører han alle bak lyset. Dersom han ikke er skyldig, har 71-åringen både mistet kona si, og urettmessig blitt uthengt som drapsmann. Det finnes ingen andre alternativer.

TV 2s krimjournalister Magnus Braaten og Kenneth Fossheim har fulgt saken svært tett. I Lørenskog-mysteriet tar de leseren med på innsiden av en unik politietterforskning.