Servicebeskyttelse med DJI Care Refresh

DJI Care Refresh er servicebeskyttelsen til din enhed, der giver dig fire erstatninger for beskadiget udstyr inden for to år mod et lille ekstra gebyr. Den dækker skader som følge af kollisioner, vandkontakt og meget mere. Det beskadigede udstyr vil blive erstattet med en ny eller tilsvarende enhed. DJI Care Refresh kan aktiveres én gang inden for 30 dage efter enhedens aktivering (første start). Der er også mulighed for at forlænge beskyttelsen i yderligere et år (i alt 3 år) ved at købe en ekstra årsplan. Ydermere er den officielle producents garanti gyldig i serviceperioden.

DJI OM 5

For enheder i DJI OM 5-serien er prisen for hver udskiftning under DJI Care Refresh 45 PLN.*

*I tilfælde af rapportering direkte til producenten, kan erstatningsbeløbet ændre sig baseret på den aktuelle valutakurs.

Aktivering af DJI Care Refresh

1. Koden skal aktiveres på: .

2. Under aktiveringsprocessen skal du angive Care Refresh-koden, enhedens serienummer (findes direkte på produktet) og den aktiverende persons detaljer (navn, e-mailadresse).

3. DJI Care Refresh-tjenesten vil blive aktiveret og automatisk tildelt den relevante region. Bekræftelse af aktivering af DJI Care Refresh sendes via e-mail. Dit udstyr er nu sikkert!

I tilfælde af en ulykke

1. Brugeren rapporterer fejlen og sender udstyret til den tyske DJI-service med en bemærkning om, at DJI Care Refresh-tjenesten er aktiv.

2. Brugeren modtager et reparationstilbud og beslutter på baggrund heraf, om han vil fortsætte med reparationen/udskiftningen mod et gebyr eller gennem DJI Care Refresh.

3. Efter at have valgt DJI Care Refresh-indstillingen, betaler brugeren erstatningsgebyret og modtager en anden enhed.

4. Det udskiftede produkt prioriteres til levering til bruger med fri fragt.

DJI Care Refresh dækker ikke

1) Bortkommet eller delvist tabt udstyr.

2) Stjålne eller efterladte produkter.

3) Ekstra tilbehør.

4) Forsætligt tab af produktet.

5) Boligskader, der ikke påvirker produktets funktionalitet.

6) Direkte eller indirekte skader forårsaget af force majeure.

7) Fejl, der opstår uden for DJI Care Refresh's gyldighedsperiode.

8) Yderligere gebyrer relateret til modelforbedring eller ydeevneforbedring.

9) Funktionsfejl som følge af ændringer, der ikke er i overensstemmelse med anbefalingerne i brugervejledningen, eller fra brug af inkompatible batterier og opladere.

10) Funktionsfejl som følge af brug af uautoriseret tilbehør, batterier eller software.