Din ordrebekræftelse skal findes i din indbakke direkte efter købet. Hvis ikke du finder den, check gerne din spam indbakke. Finder du den fortsat ikke? Intet problem! Kontakt os gennem formularen her på siden, så hjælper vi dig med at finde den. Husk at anvende samme e-mail adresse som du anvendte, da du foretog købet.

Har du spørgsmål angående din betaling? Kig gerne på vores side om betalingsmetoder 

, eller kontakt vores betalingspartner Qliro direkte. De er eksperter i alt vedrørende betalinger og hjælper dig hellere end gerne. Du kan kontakte Qliro 

Vi forstår at du glæder dig til at modtage din pakke. Nogle gange sendes pakken med sporing, andre gange uden. Det kommer an på produktet og hvordan sælgeren vælger at sende den. Hvis din pakke har sporing får du et sporingsnummer via e-mail når pakken sendes fra lageret.

Nogle gange går det at afbestille en bestilling, men det kommer an på om produktet allerede er blevet pakket, eller ikke. Det bedste er at kontakte os så hurtigt som muligt gennem formularen ovenfor, så kontakter vi dig angående det. Bemærk venligst at ordren ikke stoppes før vi har bekræftet den.

Hvis du vil ændre noget i din bestilling, for eksempel størrelse eller farve, er det desværre ikke muligt. Men du kan altid spørge om at afbryde bestillingen og derefter lave en ny med de korrekte oplysninger.

Vi har for nylig opdateret vores hjemmeside, og muligheden for at logge ind og se dine tidligere ordrer er desværre blevet fjernet. Du kan læse mere 

Velkommen til CDON!